সময়ের কথায় বলতে গেলে — KYC সম্পন্ন সদস্যদের জন্য সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে টাকা পৌঁছায়। KYC না করা থাকলে প্রথমবার উত্তোলনের আগে যাচাই করতে হবে, সেটা সম্পন্ন হতে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে। রাতে বা ব্যস্ত সময়ে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে। সমস্যা হলে সাহায্য কেন্দ্রে জানান।
- আপনার পুরো নাম (পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেটের নম্বর হলে ভালো)
- একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড
- প্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার নিশ্চিতকরণ (১৮+)
দৈনিক উত্তোলনের সীমার কথায়, সাধারণ সদস্যদের জন্য প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ পর্যন্ত তোলা যায়। KYC সম্পূর্ণ ও VIP সদস্যদের জন্য এই সীমা বেশি। ন্যূনতম প্রতিবার ৳৫০০। যদি কোনো কারণে সীমা পরিবর্তন করার প্রয়োজন হয়, সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন — বিশেষ পরিস্থিতিতে কাস্টম ব্যবস্থা করা যেতে পারে।
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নিজেই ঠিক করুন। একবার সেট করলে তা তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
- লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে আর বেট করা বন্ধ হয়ে যাবে।
- সেশন টাইম লিমিট: কতক্ষণ খেলবেন আগে থেকে ঠিক করুন — সময় হলে অটো লগআউট হবে।
- কুলিং অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
- স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।